Privasi

Kebijakan & Privasi

PERSYARATAN DAN KETENTUAN DI BAWAH INI WAJIB DIBACA SEBELUM MENGGUNAKAN SITUS INI. PENGGUNAAN SITUS INI BERARTI PENERIMAAN DAN PENUNDUKAN DIRI TERHADAP SYARAT DAN KETENTUAN YANG ADA DI BAWAH INI.

Situs ini hanya disediakan untuk membantu pelanggan mengumpulkan informasi penerbangan domestik Indonesia, menentukan ketersediaan tiket penerbangan domestik Indonesia, membuat reservasi dan pembayaran pembelian tiket penerbangan domestik Indonesia melalui situs MetroTransport.

Situs MetroTransport ditawarkan kepada Anda dengan kondisi bahwa Anda menerima tanpa mengubah sebagian atau semua syarat-syarat, kondisi dan pengumuman yang tertera di bawah ini (secara kolektif disebut ”Persetujuan”). Dengan mengunjungi atau menggunakan situs MetroTransport dengan cara apapun, Anda setuju untuk terikat dalam Persetujuan ini. Mohon membaca Persetujuan ini dengan teliti. Apabila anda tidak bisa menerima syarat-syarat dan kondisi ini, harap jangan menggunakan situs MetroTransport memiliki hak pada setiap saat, menurut kebijaksanaan MetroTransport, untuk mengubah sebagian atau semua Persetujuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dan penggunaan anda atas situs ini setelah itu merupakan penerimaan anda atas Persetujuan yang telah diperbaharui tersebut.

    HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Segala Hak Kekayaan Intelektual yang ada di dalam Situs MetroTransport adalah kepunyaan dari MetroTransport. Semua informasi dan bahan-bahan, termasuk tetapi tidak terbatas pada, perangkat lunak, teks, data, grafik, gambar, suara, video, logo, ikon atau kode-kode html dan kode-kode lain yang ada di situs MetroTransport dilarang dipublikasikan, dimodifikasi, disalin, digandakan atau diubah dengan cara apapun di luar area Situs MetroTransport tanpa izin dari MetroTransport. Pelanggaran terhadap hak-hak situs MetroTransport dapat ditindak sesuai dengan peraturan yang berlaku.

    LARANGAN PENGGUNAAN

Anda dengan ini sepakat untuk tidak menggunakan Situs atau Konten ini untuk hal yang melawan hukum atau aktivitas tanpa izin, Anda sepakat bahwa Anda tidak akan menggunakan peralatan, perangkat lunak, atau teknologi lain yang dapat menghalangi atau berupaya untuk menghalangi cara kerja Situs ini. Anda sepakat untuk tidak menggunakan Situs ini atau Kontennya untuk tujuan komersial. Anda sepakat untuk tidak mengupayakan, membuat atau mengupayakan, mencari, mengutus agen otomatis atau teknologi bentuk lainnya untuk mengumpulkan, mendapatkan, atau hal lainnya untuk berinteraksi dengan Situs ini.

    TIDAK ADA PENJAMINAN.

ANDA DENGAN INI MENYATAKAN SEPAKAT DAN SETUJU BAHWA SEJAUH MANA DIIZINKAN OLEH PERATURAN YANG BERLAKU: (a) JASA DAN KONTEN DARI SITUS INI DISEDIAKAN DENGAN KETENTUAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”. MetroTransport DENGAN INI MENYATAKAN DENGAN TEGAS BAHWA MetroTransport TIDAK MELAKUKAN PENJAMINAN ATAU GARANSI APAPUN BAIK SECARA TEGAS MAUPUN TERSIRAT, SEHUBUNGAN DENGAN DAPAT DIPERDAGANGKAN SUATU PRODUK ATAU JASA, ATAU KESIAPAN SUATU PRODUK DAN JASA YANG MetroTransport SEDIAKAN UNTUK SUATU TUJUAN TERTENTU DAN TERHADAP PELANGGARAN YANG BERLAKU; (b) MetroTransport TIDAK MENJAMIN BAHWA (i) FUNGSI DAN JASA YANG DISEDIAKAN DARI SITUS INI AKAN BEBAS DARI GANGGUAN ATAU KESALAHAN APAPUN TERMASUK KEAMANAN DARI SITUS INI; (ii) KELALAIAN AKAN DI PERBAIKI; ATAU (iii) SITUS INI ATAU SERVER YANG MENYEDIAKAN JASA BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN MEMBAHAYAKAN; (c) MetroTransport TIDAK MENJAMIN MENGENAI KETEPATAN, KEASLIAN, INTEGRITAS ATAU KUALITAS DARI KONTEN, SITUS ATAU SUMBER YANG ADA PADA DAN DARI SITUS, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA PENJAMINAN KONTEN, SITUS ATAU SUMBER YANG BEBAS DARI BAHAN YANG DAPAT MENYERANG, TIDAK SENONOH, ATAU DAPAT DIPERDEBATKAN; (d) TIAP BAHAN YANG DIUNDUH ATAU DIPEROLEH MELALUI PENGGUNAAN JASA INI ADALAH TANGGUNGJAWAB DAN RISIKO ANDA SENDIRI. ANDA AKAN BERTANGGUNGJAWAB SEPENUHNYA TERHADAP KERUSAKAN SISTEM KOMPUTER ATAU KEHILANGAN DATA YANG DIAKIBATKAN DARI PENGUNDUHAN MATERI YANG ADA.

    PEMBATASAN PERTANGGUNGJAWABAN.

MetroTransport TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP KERUSAKAN DARI PENGGUNAAN SITUS INI BAIK SECARA LANGSUNG MAUPUN TIDAK LANGSUNG, BAIK KHUSUS ATAU TAMBAHAN SEBAGAI PENGGUNAAN SITUS INI ATAU PENGGUNAAN DARI TAUTAN YANG ADA PADA SITUS WALAUPUN MetroTransport TELAH DIBERITAHU MENGENAI KEMUNGKINAN KERUGIAN ATAU KERUSAKAN YANG DAPAT TERJADI. PERBAIKAN YANG DAPAT DIBERIKAN PADA ANDA ADALAH PEMBERHENTIAN DARI PENGGUNAAN SITUS INI.

    LINGKUP PENYEDIAAN JASA

MetroTransport membuat berbagai layanan yang tersedia di situs ini termasuk, namun tidak terbatas pada, informasi penerbangan, pemesanan tiket, dan layanan sejenis lainnya. Anda bertanggung jawab untuk menyediakan, dengan biaya sendiri, semua peralatan yang diperlukan untuk menggunakan layanan, termasuk modem, komputer, dan akses internet (termasuk pembayaran semua biaya yang terkait dengan akses tersebut).

MetroTransport memiliki hak tunggal untuk baik memodifikasi atau menghentikan situs, termasuk salah satu fitur situs, setiap saat dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda. MetroTransport tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga ketika MetroTransport menjalankan hak tersebut. Semua fitur baru untuk menambah atau meningkatkan layanan yang pada saat itu di situs ini juga harus tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini.

Harga yang tercantum pada Situs ini sebaiknya digunakan hanya sebagai pedoman karena harga dapat berubah dari waktu ke waktu.

Semua harga yang tercantum di situs ini adalah dalam Rupiah Indonesia, kecuali dinyatakan lain. Harga dinyatakan dalam Dolar Amerika adalah untuk tujuan informasi saja dan tidak boleh diandalkan sebagai waktu yang akurat dan real; tarif yang sebenarnya dapat berbeda.

Semua pemesanan memiliki batas waktu untuk melakukan pembayaran. Harap dicatat bahwa jika Anda membayar dengan transfer bank dari negara lain, pembayaran Anda dapat tiba setelah berakhirnya waktu pemesanan Anda. Dalam hal ini Tiket domestik tidak akan dapat menerbitkan e-tiket untuk Anda. MetroTransport menyarankan Anda untuk menggunakan pilihan transfer tercepat yang ditawarkan bank Anda untuk menghindari kekecewaan apabila pemesanan Anda gagal.

    PENGGUNAAN SITUS

MetroTransport dengan ini memberikan Pengguna suatu hak yang tertentu yang terbatas, tidak dapat dialihkan atau dipindahtangankan, untuk mengakses dan menggunakan Situs sejauh mana diperbolehkan dengan tegas oleh Syarat. Penggunaan Anda atas situs ini tunduk pada semua hukum dan peraturan yang berlaku, dan Anda bertanggung jawab penuh atas semua substansi komunikasi Anda melalui situs ini. Dengan posting informasi dalam atau menggunakan layanan komunikasi, chat room, message board, newsgroup, perpustakaan perangkat lunak, atau layanan interaktif lainnya yang tersedia bagi Anda di atau melalui situs ini, Anda setuju bahwa Anda tidak akan meng-upload, berbagi, posting, atau menyebarluaskan atau memfasilitasi distribusi konten apapun – teks termasuk, komunikasi, perangkat lunak, gambar, suara, data, atau informasi lain – yang:

    melanggar hukum, mengancam, menghina, melecehkan, memfitnah, menipu, penipuan, invasi privasi, menyakitkan, berisi deskripsi eksplisit atau grafis atau tindakan seksual (termasuk namun tidak terbatas pada bahasa seksual yang bersifat kekerasan atau pengancaman yang diarahkan pada individu atau kelompok individu), atau melanggar peraturan MetroTransportatau kebijakan;
    mengorbankan, melecehkan, menurunkan, atau mengintimidasi individu atau grup individu berdasarkan agama, jenis kelamin, orientasi seksual, ras, etnis, usia, atau cacat;
    melanggar paten, merek dagang, rahasia dagang, hak cipta, hak publisitas, atau hak kepemilikan lainnya dari pihak manapun;
    menyebarkan iklan yang tidak sah atau tidak diminta, junk atau email massal (juga dikenal sebagai “spam”), surat berantai, bentuk lain yang tidak diinginkan tidak sah, atau segala bentuk lotere atau perjudian;
    menyebarkan virus atau kode komputer lainnya, file, atau program yang dirancang atau dimaksudkan untuk mengganggu, merusak, atau membatasi fungsi perangkat lunak, perangkat keras, atau peralatan telekomunikasi atau merusak atau mendapatkan akses tidak sah ke data atau informasi lainnya milik pihak ketiga; atau
    meniru siapa saja baik individu atau badan, termasuk karyawan MetroTransport atau perwakilan.

MetroTransport tidak mendukung dan juga tidak bertanggung jawab atas isi materi upload atau diserahkan oleh pengguna pihak ketiga situs ini. Pada dasarnya, MetroTransporttidak tidak menyaring, monitor, atau mengedit konten yang diposting oleh pengguna layanan komunikasi, chat room, papan pesan, newsgroup, perpustakaan perangkat lunak, atau layanan interaktif lainnya yang mungkin tersedia pada atau melalui situs ini. Namun, MetroTransport dan agen MetroTransport memiliki hak atas kebijakannya sendiri untuk menghapus konten yang, menurut penilaian MetroTransport, tidak sesuai dengan Syarat Penggunaan dan peraturan lainnya yang berhubungan dengan perilaku pengguna situs MetroTransport, atau jika berbahaya, tidak diterima, atau tidak akurat. MetroTransport tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam menghapus konten tersebut. Anda dengan ini menyetujui pemindahan tersebut dan melepaskan klaim apapun terhadap penghapusan konten tersebut.

Selain itu, Anda tidak boleh menggunakan akun Anda untuk melanggar keamanan akun pihak ketiga atau mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke jaringan atau server. Tidak semua bagian dari situs tersedia untuk Anda atau pengguna resmi lainnya. Anda tidak akan mengganggu orang lain, menggunakan dan menikmati situs atau layanan serupa yang mengganggu orang lain. Pengguna yang melanggar sistem atau keamanan jaringan mungkin dikenakan pertanggungjawaban pidana atau perdata.

Anda setuju bahwa MetroTransport dapat setiap waktu, dan atas kebijakan MetroTransport sendiri, menghentikan keanggotaan Anda, akun, atau afiliasi lain dengan situs MetroTransport tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda apabila Anda melanggar salah satu ketentuan di atas. Selain itu, Anda mengakui bahwa MetroTransport akan bekerjasama sepenuhnya dengan penyelidikan pelanggaran keamanan sistem atau jaringan di lokasi lainnya, termasuk bekerja sama dengan pihak penegak hukum dalam menyelidiki dugaan pelanggaran pidana.

    HARGA, TAMBAHAN BIAYA dan Promo
    HARGA dan Promo

Harga yang lebih rendah hanya tersedia pada waktu tertentu dan pada Agen Travel tertentu, namun harga tersebut memiliki persyaratan yang berbeda misalnya sehubungan dengan pemesanan dan kebijakan pengembalian.

    Tambahan Biaya

Tiap harga yang tertera pada Situs hanya tersedia dengan persyaratan tertentu dan memungkinkan adanya perubahan yang terjadi tergantung pada ketersediaan pemesanan, jangka waktu dan/atau kuota. Harga yang tersedia dapat termasuk pajak dan tambahan biaya lainnya lagi namun dalam hal dan keadaan tertentu dapat juga tidak termasuk pajak dan biaya jasa, Pengguna diharapkan untuk memperhatikan total biaya yang harus dibayarkan berikut perinciannya pada saat konfirmasi dikirimkan kepada email Pengguna. Pengguna diharapkan untuk memverifikasi pemesanan pada lembar pemesanan; Pengguna dapat membatalkan pemesanan setiap saat sebelum konfirmasi terakhir dilakukan. Harga yang tertera akan dirinci sehingga Pengguna dapat melihat jumlah yang harus dibayar, tiap tambahan biaya dikarenakan penggunaan kartu kredit atau biaya yang dikenakan antar bank karena pengiriman biaya akan dikenakan kepada Pengguna dan apabila terdapat kekurangan dalam jumlah yang dibayarkan maka MetroTransport dapat memberikan email notifikasi mengenai kekurangan jumlah yang harus dibayarkan oleh Pengguna. Dalam hal dalam jangka waktu yang diberikan Pengguna masih belum juga membayarkan kekurangan biaya yang ada maka Pengguna dianggap membatalkan pemesanan, MetroTransport dapat melakukan pengembalian dalam jumlah penuh atau mengembalikan jumlah yang telah dipotong dengan biaya yang dikeluarkan oleh MetroTransport sebagai akibat dari tidak dibayarnya biaya kekurangan tersebut oleh Pengguna dalam jangka waktu sesuai prosedur yang ditentukan oleh MetroTransport. Apabila terdapat keraguan mengenai jasa dan pelayanan maka Pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan MetroTransport (selama jam operasioanl layanan pelanggan yang ditentukan oleh MetroTransport). MetroTransport bukan pihak yang memungut pajak, tiap pungutan dan pembebanan pajak akan ditanggung oleh Agen Travel atau Pengguna tergantung dari jenis pajak dan pungutan sesuai dengan peraturan yang berlaku

    Mata Uang

Pembayaran dilakukan dalam mata uang rupiah, dengan jumlah sesuai dengan yang tertera tanpa penanggungan biaya bank atau biaya lainnya oleh MetroTransport.

    KERAHASIAAN

MetroTransport menerapkan berbagai langkah-langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda ketika Anda memesan atau memasukkan, menyerahkan, atau mengakses informasi pribadi Anda. MetroTransport menawarkan penggunaan server yang aman. Semua informasi sensitif / kredit sensitif yang diberikan dikirimkan melalui Secure Socket Layer teknologi (SSL) dan kemudian dienkripsi ke dalam database penyedia gateway Pembayaran MetroTransport dan hanya untuk diakses oleh mereka yang berwenang dengan hak akses khusus untuk sistem seperti ini, dan mereka diharuskan untuk menjaga informasi rahasia. Setelah transaksi, informasi pribadi Anda (kartu kredit, nomor jaminan sosial, keuangan, dll) tidak akan disimpan di server MetroTransport.

    KARTU KREDIT-PEMBAYARAN-PENIPUAN

Untuk pembayaran Pemesanan melalui Situs, kartu kredit Anda akan ditagih oleh MetroTransport untuk harga penuh (pengembalian dana yang terjadi tergantung pada kondisi Pemesanan yang ada) pada saat pemesanan dan konfirmasi pemesanan. Silakan memeriksa detail pemesanan secara menyeluruh untuk setiap saat tersebut sebelum Anda membuat pemesanan. MetroTransport akan memproses pengembalian uang, sebagaimana berlaku, dalam jangka waktu yang wajar. Untuk pemesanan tertentu, MetroTransport tidak akan menagih kartu kredit Anda, karena Anda diwajibkan untuk membayar vendor terkait langsung. Dalam rangka menjaga dan mengenkripsi informasi kartu kredit Anda ketika dalam perjalanan ke kita, kita menggunakan “Secure Socket Layer (SSL)” teknologi untuk layanan MetroTransport.

Dalam hal penipuan kartu kredit atau penggunaan yang tidak sah dari kartu kredit Anda oleh pihak ketiga, Anda harus menghubungi bank atau penerbit kartu segera setelah menyadari penggunaan yang tidak sah tersebut. Jika Anda mencurigai adanya pemesanan yang tidak sah atau penipuan yang dilakukan melalui MetroTransport, silakan hubungi tim Layanan Pelanggan MetroTransport segera.

Untuk melakukan pemesanan Anda harus berusia lebih dari 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat transaksi (atau memiliki otorisasi dari wali hukum Anda ). Anda wajib menggunakan kartu kredit atau debit milik Anda sendiri dan memastikan bahwa ada dana yang cukup untuk menutupi biaya transaksi. Anda menerima tanggung jawab keuangan untuk semua transaksi yang dilakukan atas nama Anda atau akun Anda.

Anda wajib memastikan bahwa rincian Anda berikan kepada MetroTransport dengan dalam membuat pemesanan sepenuhnya adalah benar, tepat dan akurat. MetroTransportberhak untuk tidak menerima kartu kredit tertentu. MetroTransport dapat menambah atau menghapus metode pembayaran lainnya dengan kebijakannya sendiri.

Dalam kasus tertentu, MetroTransport mungkin membutuhkan informasi tambahan atau verifikasi untuk memvalidasi dan mengkonfirmasi pemesanan, seperti yang dijelaskan secara lebih rinci di Situs. Pemesanan tidak dikonfirmasi sampai Anda telah menerima email konfirmasi dengan voucher dan ada kemungkinan bahwa vendor dapat melaksanakan pemeriksaan penipuan selama pemesanan diproses, dalam hal penipuan terjadi maka pemesanan tidak akan lagi tersedia atau otomatis menjadi batal. MetroTransport tidak dapat dimintai pertanggungjawaban dalam kasus tersebut. Jika Anda memilih untuk tidak menyampaikan informasi tambahan, pemesanan tidak akan selesai dan sepenuhnya menjadi batal.

10.PERSYARATAN PEMESANAN – PEMBATALAN– PERMINTAAN TERTENTU

Dengan melakukan pemesanan melalui Situs, Anda dengan ini menyatakan sepakat untuk menerima persyaratan dan ketentuan dari Agen Travel, Hotel atau Maskapai yang ada, termasuk sehubungan dengan kebijakan mengenai pembatalan dan/atau tidak hadirnya Pengguna atau pelanggan berikut sehubungan dengan permintaan tertentu oleh Pengguna yang mungkin akan diberikan oleh Agen Travel atau Hotel atau Maskapai tersebut. MetroTransport tidak bertanggung jawab atas hal pelanggaran Syarat dan Ketentuan yang dimiliki oleh pihak ketiga (hotel, maskapai, agen travel dan lainnya) atau ketersediaan atas permintaan tertentu Pengguna.

Sehubungan dengan pembatalan yang dilakukan Pengguna, maka MetroTransportmungkin akan dapat menahan atau mengambil bagian dari jumlah yang dibayarkan untuk mengganti biaya yang telah dikeluarkan sehubungan dengan pembatalan yang terjadi.

Pengguna diharapkan membaca dan mengerti Syarat dan Ketentuan yang ada pada hotel, maskapai penerbangan dan Agen Travel.

Permintaan Khusus: Dalam hal terdapat permintaan khusus sehubungan dengan pemesanan (contohnya kamar dapat dengan mudah diakses dengan kursi roda, bantuan kursi roda pada saat pengantaran tiket, perubahan nama, perubahan tanggal, perubahan penulisan nama, penambahan poin), maka Pengguna dapat menghubungi langsung Agen Travel yang ada, dan permintaan tersebut akan berdasarkan ketersediaan dan peraturan maskapai, Agen Travel atau Hotel yang ada (sebagaimana berlaku).

    Informasi Kekayaan Intelektual

Untuk tujuan dari Ketentuan Penggunaan ini, “isi” didefinisikan sebagai informasi, data, komunikasi, perangkat lunak, foto, video, grafik, musik, suara, dan materi lain dan layanan yang dapat dilihat oleh pengguna di situs MetroTransport. Ini termasuk papan pesan, chatting, dan konten asli lainnya.

Dengan menerima Syarat Penggunaan ini, Anda mengakui dan setuju bahwa semua konten yang disajikan kepada Anda di situs ini dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, merek jasa, paten, atau hak milik lainnya dan oleh undang-undang, dan merupakan satu-satunya milik MetroTransport dan / atau Afiliasinya . Anda hanya diijinkan untuk menggunakan konten tersebut secara tegas diizinkan oleh MetroTransport atau penyedia konten spesifik. Kecuali satu salinan yang dibuat untuk penggunaan pribadi saja, Anda tidak boleh menyalin, mereproduksi, memodifikasi, mempublikasikan, meng-upload, memasang, mengirimkan, atau mendistribusikan dokumen atau informasi dari situs ini dalam bentuk apapun atau dengan cara apapun tanpa izin tertulis dari MetroTransport atau penyedia konten spesifik, dan Anda bertanggung jawab untuk memperoleh ijin sebelum digunakan kembali materi berhak cipta yang tersedia di situs ini. Setiap penggunaan tidak sah dari bahan tampil di situs ini dapat melanggar hak cipta, merek dagang dan undang-undang lain yang berlaku dan dapat mengakibatkan hukuman pidana atau perdata.

Baik MetroTransportatau Afiliasi MetroTransport menjamin atau menyatakan bahwa penggunaan bahan ditampilkan pada, atau diperoleh melalui, situs ini tidak akan melanggar hak-hak pihak ketiga. Lihat Materi Pengguna di bawah untuk penjelasan tentang prosedur yang harus diikuti dalam hal bahwa setiap pihak berpendapat konten yang diposting di situs ini melanggar paten, merek dagang, rahasia dagang, hak cipta, hak publisitas, atau hak milik lainnya hak pihak manapun.

Semua grafis kustom, ikon, logo dan nama layanan adalah merek dagang terdaftar, merek dagang atau merek layanan dari MetroTransport dan Afiliasinya. Semua merek dagang atau merek jasa adalah milik dari pemiliknya masing-masing. Tidak ada dalam Syarat Penggunaan ini memberikan Anda hak untuk menggunakan merek dagang, merek layanan, logo, dan / atau nama MetroTransport atau Afiliasinya.

    Tuntutan atas Pelanggaran Hak Intelektual Properti

Sesuai dengan Kebijakan Privasi MetroTransport, setiap komunikasi atau bahan yang Anda kirim ke situs ini atau kepada MetroTransport, baik melalui surat elektronik, posting, atau cara lain, untuk alasan apapun, akan diperlakukan sebagai non-rahasia dan non-eksklusif. Mohon tidak mengirimkan informasi rahasia ataupun yang bersifat pribadi kepada MetroTransportkecuali telah disepakati bersama secara tertulis sebelumnya. MetroTransportjuga tidak dapat menerima ide-ide yang tidak diminta atau proposal, jadi tolong jangan menyerahkan mereka kepada MetroTransport dalam kondisi apapun. Apabila terdapat bukti pelanggaran Hak Intelektual Properti Anda dilanggar maka Anda atau wakil Anda (“Pengirim”) dapat mengirimkan surat pemberitahuan berisi hal berikut di bawah ini:

    Mengidentifikasi dengan cukup rinci karya berhak cipta yang Anda yakini telah dilanggar atau informasi lain yang cukup untuk menentukan karya berhak cipta yang dilanggar
    Dalam hal Pengirim bukan pemilik Hak Intelektual Properti atau lisensi eksklusif maka wajib mencantumkan nama dan alamat pemilik Hak Intelktual Properti;
    Dalam hal terdapat alamat pengirim bukan berasal dari Indonesia, maka wajib mengirimkan alamat sementara di Indonesia;
    Nomor telepon, faksimili (apabila ada) dan alamat surat elektronik yang dapat dihubungi;
    Rincian yang secukupnya sehingga dapat membuktikan adanya Hak Intelktual Properti yang dilanggar;
    Rincian yang secukupnya sehingga dapat mengenali dan mendapatkan adanya Hak Intelktual Properti yang dilanggar termasuk alamat online dari kopi elektronik yang ada;
    Pernyataan Pengirim untuk menghapuskan atau melumpuhkan akses kepada salinan elektronik yang dilanggar tersebut;
    Pernyataan bahwa Pengirim dengan itikad baik mengenali adanya pelanggaran sebagaimana dikenali pada angka 5 Pasal ini;
    Pernyataan dalam pemberitahuan bahwa informasi yang diberikan adalah akurat;
    Sertakan pernyataan berikut: “Saya bersumpah, berlaku di bawah sumpah, bahwa informasi dalam pemberitahuan ini adalah akurat dan bahwa saya adalah pemilik hak cipta atau berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak eksklusif yang hak ciptanya diduga dilanggar.”
    Pernyataan bahwa Pengirim tunduk pada Hukum Indonesia dan memilih forum hukum Mediasi pada Pusat Mediasi Nasional yang ditunjuk dan disediakan oleh MetroTransport apabila terjadi sengketa berdasarkan Undang-Undang Hak atas Intelektual Properti.

Anda mengakui dan setuju bahwa pada saat menerima pemberitahuan dari klaim pelanggaran hak cipta, MetroTransport dapat segera menghapus material diidentifikasi dari situs MetroTransport tanpa kewajiban kepada Anda atau pihak lain dan bahwa klaim pihak mengeluh dan partai yang awalnya diposting bahan akan dirujuk ke Kantor Hak Cipta Amerika Serikat untuk ajudikasi sebagaimana diatur dalam Digital Millennium Copyright Act. MetroTransport menyarankan Anda untuk mengkonsultansikan dulu sebelum tuntutan dikirimkan, dan Anda dengan ini menyatakan bertanggung jawab secara pribadi atas kerugian atau kerusakan yang mungkin terjadi sebagai akibat pemalsuan atau tuduhan palsu pelanggaran Hak Intelektual Properti.

Ketentuan dalam pasal ini juga berlaku dalam hal tuntutan, perselisihan, persengketaan, dan penafsiran yang timbul dari dan atas penggunaan Situs dan pelaksanaan Syarat.

    REVIEW/ULASAN E-mail, Pesan, Blogging, dan Chat Layanan

Kita mungkin membuat email, pesan, blogging, atau layanan obrolan (secara kolektif, “Komunikasi”) yang tersedia bagi pengguna situs MetroTransport, baik secara langsung atau melalui penyedia pihak ketiga. MetroTransport membuat perjanjian tambahan terpisah yang menggambarkan hubungan antara Anda dan MetroTransport, kecuali secara tegas mencatat atau bertentangan, yang termasuk Ketentuan-Ketentuan ini tersedia. Anda dengan ini menyatakan sepakat untuk menerima surat elektronik berisi ajakan untuk mengisi ulasan/konten review sehubungan dengan pemilihan Agen Travel, Maskapai, dan Hotel. Penampilan korespondensi atas review adalah diskresi MetroTransport semata-mata. MetroTransport dapat menampilkan korespondensi berisi tentang komentar, tingkat pelayanan dan nama pelanggan terkait. Anda dengan ini menyatakan menerima dan menyetujui untuk tunduk dalam Syarat dan Ketentuan review yang ada. Anda dengan ini menyatakan sepakat untuk menjamin bahwa (i) Anda memiliki dan menguasai semua hak atas review yang Anda berikan kepada Situs; (ii) konten review tersebut adalah akurat dan tidak mengandung penyesatan; dan (iii) penggunaan atau penampilan atau transmisi dari konten review tersebut tidak melanggar Syarat atau hukum peraturan yang berlaku dan Anda tidak mengakibatkan pelanggaran hak apapun atau menyebabkan cidera pihak manapun. Anda dengan ini memberikan hak kepada MetroTransport untuk bertindak apabila terdapat pihak yang melanggar hak Anda atau hak MetroTransport sehubungan dengan pelanggaran konten review dan Syarat yang ada. Anda dengan ini menyatakan bertanggung jawab secara pribadi atas konten review yang Anda berikan atau sampaikan.

Konten review yang diberikan akan dianggap bukan merupakan informasi rahasia dan MetroTransport tidak memiliki kewajiban untuk memperlakukan konten review sebagai suatu informasi rahasia atau suatu kepemilikan. Tanpa membatasi Ketentuan yang ada dalam Syarat, MetroTransport memiliki hak untuk menggunakan konten review sebagaimana dinilai patut termasuk namun tidak terbatas pada penghapusan, pemotongan, pengubahan, penolakan untuk menampilkan. MetroTransport tidak memiliki kewajiban untuk membayar konten review yang Anda sampaikan, termasuk namun tidak terbatas pada konten review yang diubah, dihapuskan, dipotong dan diubah. MetroTransport tidak memiliki kewajiban untuk memberikan atau mencantumkan atau mengumumkan penulis atau pihak ketiga lainnya.

Kita dapat menggunakan perangkat pemantauan otomatis atau teknik untuk melindungi pengguna MetroTransport dari komunikasi massa yang tidak diminta (juga dikenal sebagai “spam”) dan / atau jenis lain dari komunikasi elektronik yang MetroTransport anggap tidak sesuai dengan tujuan bisnis MetroTransport. Namun, perangkat atau teknik tersebut tidak sempurna, dan MetroTransport tidak akan bertanggung jawab atas komunikasi yang sah yang diblokir, atau untuk komunikasi yang tidak diminta yang tidak diblokir.

    TATA CARA PEMESANAN DAN PEMBAYARAN

Situs MetroTransport memberikan pelayanan pada Pengguna melalui penggunaan jasa MetroTransport sebagai berikut ini Layanan Pemesanan. Pengguna dapat menggunakan layanan Situs untuk melakukan pemesanan terhadap pilihan Agen Travel yang ada. Dalam hal Agen Travel gagal dalam menerbitkan pemesanan maka Agen Travel akan bertanggung jawab atas kegagalan penerbitan tersebut dengan memberikan ganti rugi yang setimpal dan MetroTransport tidak bertanggung jawab atas pengembalian atau pembayaran ganti rugi tersebut. MetroTransport akan membantu sebagai bentuk itikad baik kepedulian MetroTransport, namun Pengguna dengan ini menyatakan membebaskan MetroTransport dari dan terhadap segala jenis kerugian, tuntutan kerusakan atau ganti rugi yang mungkin timbul baik sehubungan dengan rusaknya sistem, gangguan sistem atau koneksi baik dari Pihak Agen Travel maupun Pengguna, kelalaian Agen Travel maupun Pengguna dan hal lain diluar kuasa MetroTransport. Tautan situs. Pengguna dapat memilih untuk memesan langsung kepada Agen Travel/Hotel/Maskapai (“Vendor”) yang ada, dengan mengklik tombol tautan yang ada pada Situs atau langsung memesan atau menghubungi Vendor langsung untuk melakukan pemesanan. MetroTransport tidak bertanggung jawab untuk melakukan perbantuan apapun sehubungan dengan pemesanan langsung. Pengguna dengan ini menyatakan untuk membebaskan dan melepaskan MetroTransport dari dan terhadap segala jenis tuntutan kerugian, bunga dan biaya atas pemesanan langsung yang dilakukan oleh Pengguna, dan MetroTransport berhak menolak memberikan jasa bantuan atau menindaklanjuti permintaan Pengguna yang melakukan pemesanan langsung kepada Vendor terkait.

    PEMBATALAN DAN PENGEMBALIAN UANG

Semua pengembalian dana diproses sesuai dengan kebijakan pengembalian maskapai penerbangan yang mengeluarkan e-tiket. Sebelum menghubungi MetroTransport dengan permintaan pengembalian dana, nasabah wajib mempelajari tentang kebijakan pengembalian maskapai penerbangan.

E-tiket yang telah di-issued hanya dapat dikembalikan atau diubah dalam kondisi tertentu dan kelas tertentu. Nasabah menyadari bahwa beberapa tiket tidak dapat dikembalikan atau diubah.

Kebanyakan pengembalian dana hanya sebagian, dan mereka dapat bervariasi dari 25% sampai 100% dari harga tiket.

Nasabah menyadari bahwa pengembalian dana bisa membawa biaya tambahan. Selain itu, biaya pembayaran kepada pihak yang mem-proses pembayaran tidak akan dikembalikan jika pelanggan meminta pengembalian dana. Ketika pengembalian dana adalah atas inisiatif perusahaan penerbangan (misalnya dalam kasus pembatalan penerbangan) jumlah dana yang akan diterima pelanggan jumlah yang dibayarkan dikurangi biaya pembayaran.

Pengembalian dana hanya dilakukan ke rekening yang sama darimana pembayaran penuh dilakukan, tetapi pengecualian dapat dibuat jika metode pembayaran tidak tersedia lagi pada saat pengembalian dana.

    KETENTUAN LAINNYA

Dalam setiap tindakan untuk menegakkan Ketentuan-Ketentuan Penggunaan, maka pihak yang menang berhak untuk menerima biaya pengacara dan biaya lainnya yang terkait dengan itu. Setiap tuntutan yang dibawa oleh Anda terhadap MetroTransport atau Afiliasi MetroTransport harus dilembagakan dalam jangka waktu satu tahun setelah penyebab tindakan timbul atau selamanya dianggap dihapuskan dan dilarang.

Anda tidak dapat mengalihkan hak dan kewajiban Anda berdasarkan Syarat-syarat Penggunaa kepada pihak manapun, dan setiap upaya untuk melakukannya akan batal dan tidak berlaku. Kita mungkin bebas menetapkan hak-hak MetroTransport dan kewajiban berdasarkan Syarat-syarat Penggunaan.

Anda setuju untuk tidak menjual, menjual kembali, mereproduksi, menduplikasi, menyalin atau menggunakan untuk tujuan komersial setiap bagian dari situs MetroTransport, atau penggunaan atau akses ke situs MetroTransport.

Selain alasan apa pun yang disediakan oleh hukum yang berlaku, MetroTransport dibebaskan dari kewajiban gagal kirim atau keterlambatan pengiriman produk dan layanan yang tersedia melalui situs MetroTransport yang timbul dari setiap kejadian yang di luar kendali yang wajar dari MetroTransport, apakah dapat diprediksi atau tidak oleh salah satu pihak, termasuk namun tidak terbatas pada, gangguan tenaga kerja, perang, kebakaran, kecelakaan, cuaca buruk, ketidakmampuan untuk mengamankan transportasi, tindakan pemerintah atau peraturan, dan penyebab lainnya atau peristiwa di luar kendali yang wajar MetroTransport, apakah sudah disebutkan di atas atau belum. Jika ada bagian dari Syarat-syarat Penggunaan yang tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, bagian itu yang harus ditafsirkan dengan cara yang konsisten dengan hukum yang berlaku untuk merefleksikan, sedekat mungkin, maksud asli dari pihak, dan bagian yang tersisa akan tetap berlaku penuh dan efek.

Kegagalan oleh MetroTransport untuk menegakkan atau melaksanakan setiap ketentuan dalam Syarat Penggunaan atau hak terkait tidak akan merupakan pengesampingan bahwa hak atau ketentuan tersebut.

    Force Majeure

MetroTransport tidak bertanggung jawab atas kegagalan apapun untuk melakukan pemenuhan tepat waktu atas seluruh atau sebagian dari pesanan Anda dimana kejadian yang mengakibatkan kerugian di pihak Pengguna yang diakibatkan karena Force Majeure. Kondisi yang dikategorikan sebagai Force Majeure adalah bencana alam (banjir, gempa bumi), epidemik, kerusuhan, pernyataan perang, perang, embargo, perubahan peraturan yang berlaku, petir, angina topan, mogok buruh, demonstrasi dan sebagainya.

Jika dalam kasus force majeure MetroTransport tidak dapat memproses pesanan Anda, MetroTransport tidak akan bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul.

    Kontak Informasi

Setiap jasa pada situs MetroTransport disediakan oleh PT.MetroTransport, yaitu suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesi yang beralamat di JL.Raya Juanda Surabaya 60777 Jawa Timur, Indonesia. Nomor telepon MetroTransport adalah (031) 5469000 dan 081-3881239000 / PIN BB: 57C26999. Jika Anda melihat bahwa pengguna apapun adalah melanggar Syarat Penggunaan, Silahkan hubungi (031) 5469000 dan Email: support@MetroTransport.