Syarat & Kondisi

Ketentuan Penyewaan Mobil

Pembatalan
1.Pembatalan yang diajukan diatas 1  x 24 jam sebelum waktu penjemputan akan dikenakan 0% dari total biaya
2.Pembatalan yang diajukan dalam jangka waktu 24 Jam sebelum penjemputan akan dikenakan 25% dari total biaya

Over Time

  1. Denda penambahan jam pemakaian (over time) akan dikenakan 10% perjam dari harga paket sewa (Dalam Kota) dan akan di bayarkan langsung di tempat pada saat pemakaian mobil selesai.
  2. Pembatalan yang diajukan diatas 1 x 24 jam sebelum waktu penjemputan, akan dikenakan 0% biaya.
  3. Pembatalan yang diajukan dalam jangka waktu di bawah 24 jam sebelum penjemputan akan dikenakan biaya 25%.
  4. Pembatalan yang diajukan saat waktu penjemputan oleh driver,maka akan dikenakan biaya 100%.

Ketentuan Penggunaan

  1. Harga paket sudah termasuk PPN 10%, Unit, Driver,Mineral water, (Bahan bakar,Parkir & Toll ) Jika tersedia. Untuk penggunaan dalam kota sesuai dengan kota yang dipilih.
  2. Harga sewa belum termasuk biaya BBM untuk pemakaian dalam dan luar kota.
  3. Harga paket tidak termasuk tiket objek wisata.
  4. Untuk penggunaan keluar kota dan bermalam, penyewa harus mengkonfirmasikan terlebih dahulu ke METRO TRANSPORT dan akan dikenai biaya dengan tarif yang sesuai.
  5. Konsumen wajib mengisi jadwal kerja driver (start time-end time) dan menandatanganinya, untuk kemudian diserahkan kepada driver.
  6. Untuk penjemputan di Bandara kami akan mempaging nama konsumen (sesuai dengan nama yang tercantum dalam pemesanan di Metro Transport).
  7. Dalam kondisi tertentu, METRO TRANSPORT dapat mengganti kendaraan yang telah dipesan dengan kendaraan yang sama atau satu tingkat di atas (tanpa biaya tambahan dan tanpa pemberitahuan sebelumnya). Hal ini tergantung pada ketersediaan unit.
  8. Jika ada perubahan pada jadwal harus menginformasikan sebelumnya ke Customer Service Tiket.com 24/7 (+ 6231-1239000).
  9. Penggunaan luar kota (dari kota pertama yang dipilih) akan dikenakan biaya sesuai paket (harus konfirmasi ke tim operasional METRO TRANSPORT), jumlah kelebihan akan dibebankan kepada penyewa.
  10. Kendaraan dilengkapi Asuransi Tanggung Gugat Komprehensif dengan nilai maksimum Rp. 10.000.000 serta dilengkapi asuransi penumpang.
  11. Pihak METRO TRANSPORT tidak bertanggung jawab atas Kehilangan & kerusakan barang saat perjalanan.
  12. Kami menyediakan Service & Penggilan Darurat 24 jam (hotline: 081 357054 888 )