Kebijakan Privasi

 

Pengantar

 

Kebijakan privasi akan membawa Anda melalui data yang kami kumpulkan, alasan mengapa kami mengumpulkan data, dan apa yang kami lakukan dengan data tersebut. Praktik privasi ini berlaku untuk situs web yang terletak di www.metrosoftmedia.com dan situs web sistem metrosoftmedia terkait, halaman, aplikasi, dan aplikasi seluler yang Anda lihat ketika Anda mengklik kebijakan ini, yang dioperasikan langsung oleh kami.

Jenis informasi yang kami kumpulkan

 

Sistem metrosoftmedia mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih efisien kepada semua pengguna kami. Kami mengumpulkan informasi dengan cara berikut:

 

Informasi yang Anda berikan kepada kami. Misalnya, ketika Anda berinteraksi dengan situs kami dengan melakukan pembelian atau berlangganan daftar email, kami dapat meminta informasi termasuk yang berikut ini; informasi pribadi - seperti nama depan dan belakang, nama perusahaan, alamat email, alamat pos, nomor telepon, dan nomor kartu kredit. Kami mengumpulkan beberapa informasi keamanan seperti kata sandi, petunjuk kata sandi, dll. Yang digunakan untuk mengakses akun dan untuk tujuan otentikasi apa pun.

 

Informasi yang didapat sistem metrosoftmedia dari penggunaan Anda atas layanan kami

 

Sistem metrosoftmedia mengumpulkan data tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan layanan kami. Misalnya, kami mengumpulkan:

Data penggunaan produk

 

    Fitur, barang yang Anda beli, dan halaman web yang Anda kunjungi adalah data yang kami kumpulkan.


    Laporan kesalahan dan data kinerja

 

    Kami mengumpulkan data terkait kinerja produk dan masalah apa pun yang Anda alami dengannya. Data ini membantu mendiagnosis masalah dalam layanan yang Anda gunakan dan meningkatkan layanan kami serta memberikan solusi. Berdasarkan layanan dan pengaturan, laporan kesalahan dapat mencakup data yang bergantung pada jenis atau tingkat keparahan masalah, kesalahan yang bergantung pada detail perangkat lunak atau perangkat keras, konten file yang digunakan selama kesalahan terjadi, data perangkat lunak lainnya di perangkat Anda.



    Data pendukung

 

    Saat Anda menggunakan sistem metrosoftmedia untuk mendapatkan dukungan, kami mengumpulkan data tentang Anda dan perangkat keras, perangkat lunak, dan detail lainnya yang terkait dengan insiden dukungan. Data tersebut termasuk data kontak atau otentikasi, konten obrolan Anda dan komunikasi lainnya dengan dukungan sistem metrosoftmedia.

 

Tujuan pengumpulan informasi

 

Dua tujuan dasar mengapa sistem metrosoftmedia menggunakan data yang kami kumpulkan dijelaskan di bawah ini:

(1) Untuk menyediakan layanan yang kami tawarkan (termasuk layanan yang ditingkatkan dan dipersonalisasi) dan untuk menjalankan bisnis kami.

 

(2) Untuk berkomunikasi; termasuk komunikasi promosi.

Menyediakan dan meningkatkan layanan kami

 

Transaksi yang kami gunakan dilakukan oleh kami menggunakan data untuk menyediakan layanan kepada Anda. Bersama dengan layanan layanan pelanggan dan layanan dukungan lainnya, kami juga menggunakan data tersebut untuk mendiagnosis masalah layanan dan untuk memecahkan masalah. Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk terus meningkatkan layanan kami, termasuk menambahkan fitur atau kemampuan baru, seperti menggunakan laporan kesalahan untuk meningkatkan fitur keamanan dan menentukan fitur baru apa yang harus diprioritaskan. Analisis agregat dan kecerdasan bisnis dikembangkan dari data yang kami gunakan yang memungkinkan kami untuk mengoperasikan, melindungi, membuat keputusan berdasarkan informasi, laporan kinerja bisnis kami dikembangkan dengan data yang kami gunakan.


Komunikasi

 

Komunikasi pribadi dikirimkan kepada Anda dengan menggunakan data yang kami kumpulkan. Misalnya, kami dapat menghubungi Anda melalui email atau cara lain untuk memberi tahu Anda saat langganan berakhir, memberi tahu Anda saat pembaruan fitur tersedia. Selain itu, Anda dapat mendaftar untuk langganan email dan memilih apakah Anda ingin menerima komunikasi promosi dari sistem metrosoftmedia melalui email.

Transparansi dan pilihan

 

Orang memiliki masalah privasi yang berbeda. Anda dapat membuat pilihan yang berarti jika Anda dapat memperoleh informasi yang jelas dari kami, yang merupakan tujuan akhir kami.

Keamanan data pribadi

 

Sistem metrosoftmedia berkomitmen untuk melindungi keamanan data pribadi Anda. Untuk membantu Anda melindungi dari data pribadi dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah, kami menggunakan berbagai teknologi dan prosedur. Kami menggunakan enkripsi dan melindungi data Anda saat kami mengirimkan data yang sangat rahasia (yang bisa berupa nomor kartu kredit atau kata sandi).


Berbagi informasi

 

Sistem metrosoftmedia tidak bermitra dengan perusahaan mana pun. Inilah alasan mengapa kami tidak akan pernah membagikan informasi pelanggan kami dengan siapa pun kapan pun.

Penegakan dan bantuan

 

Memverifikasi keakuratan kebijakan ini dan kepatuhan perusahaan dengan prinsip dan memperbaiki masalah yang diidentifikasi.

Kami menggunakan cookie

 

Kami menggunakan cookie untuk memahami dan menyimpan preferensi pengguna untuk kunjungan di masa mendatang. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur akan dinonaktifkan yang akan memengaruhi pengalaman pengguna dan beberapa layanan kami tidak akan berfungsi dengan baik.